0

  • Populaire gerechten

    • Kapsalon döner kip groot Kapsalon döner kip groot Fries with döner chicken meat Keuze uit: Extra kaas of Extra vlees. € 6,50
    • Kapsalon döner kip klein Kapsalon döner kip klein Keuze uit: Extra kaas of Extra vlees. € 4,50
    • Kapsalon lams groot Kapsalon lams groot Keuze uit: Extra kaas of Extra vlees. € 8,00
  • Turkse pizza

    • Turkse pizza Turkse pizza Keuze uit: Extra kaas. € 2,50
    • Turkse pizza met kaas Turkse pizza met kaas Keuze uit: Extra kaas. € 3,50
    • Turkse pizza met döner Turkse pizza met döner Keuze uit: Extra kaas of Extra vlees. € 5,50
    • Turkse pizza met döner en kaas Turkse pizza met döner en kaas Keuze uit: Extra kaas of Extra vlees. € 6,50
    • Turkse pizza met shoarma Turkse pizza met shoarma € 7,00
    • Turkse pizza shoarma met kaas Turkse pizza shoarma met kaas € 8,00
    • Turkse pizza met kip tandoori Turkse pizza met kip tandoori € 7,00
    • Turkse pizza kip tandoori met kaas Turkse pizza kip tandoori met kaas € 8,00
  • Dürüm / wraps

    • Dürüm döner Dürüm döner Keuze uit: Extra kaas of Extra vlees. € 6,00
    • Dürüm döner met kaas Dürüm döner met kaas Keuze uit: Extra kaas of Extra vlees. € 7,00
    • Dürüm shoarma Dürüm shoarma Keuze uit: Extra kaas of Extra vlees. € 7,00
    • Dürüm shoarma met kaas Dürüm shoarma met kaas Keuze uit: Extra kaas of Extra vlees. € 7,50
    • Dürüm kipfilet Dürüm kipfilet Keuze uit: Extra kaas of Extra vlees. € 7,00
    • Dürüm kipfilet met kaas Dürüm kipfilet met kaas Keuze uit: Extra kaas of Extra vlees. € 7,50
    • Dürüm falafel Dürüm falafel Keuze uit: Extra kaas of Extra vlees. € 7,00
  • Warme broodjes

    • Broodje shoarma Broodje shoarma € 6,00
    • Broodje shoarma Turks brood Broodje shoarma Turks brood € 7,00
    • Broodje shoarma super lams Broodje shoarma super lams Inclusief 2 pita broodjes € 8,00
    • Broodje shoarma samara Broodje shoarma samara Gebakken met uien, paprika en champignons € 7,00
    • Broodje shoarma super samara Broodje shoarma super samara Gebakken met uien, paprika en champignons, inclusief 2 pita broodjes. € 9,00
    • Broodje shoarma kaas Broodje shoarma kaas € 6,50
    • Broodje shoarma lamsvlees Broodje shoarma lamsvlees € 6,00
    • Broodje kabab Broodje kabab Speciaal gekruid rundergehakt € 5,00
    • Broodje gegrilde kipfilet Broodje gegrilde kipfilet € 6,00
    • Broodje hete kip Broodje hete kip € 6,50
    • Pita kaas Pita kaas € 2,00
    • Pita kaas en ananas Pita kaas en ananas € 3,00
    • Pita kaas en sla Pita kaas en sla € 3,00
    • Broodje kip döner Broodje kip döner Keuze uit: Extra kaas of Extra vlees. € 4,50
    • Broodje falafel Broodje falafel € 6,00
  • Burgers

    • Hamburger Hamburger € 4,00
    • Dubbele hamburger Dubbele hamburger € 7,00
    • Cheeseburger Cheeseburger € 4,50
    • Dubbele cheeseburger Dubbele cheeseburger € 8,00
    • Crispy chicken burger Crispy chicken burger € 5,00
    • Dubbele crispy chicken burger Dubbele crispy chicken burger € 9,00
    • Hawaïburger Hawaïburger € 5,00
  • Mix grill

    • 4 soorten vlees 4 soorten vlees Keuze uit: Shoarma, Kebab, Hete kip, Kipfilet, Spareribs, Döner, Shoarma, Kebab en meer. € 17,50
    • 2 personen, 4 soorten vlees 2 personen, 4 soorten vlees Keuze uit: Shoarma, Kebab, Hete kip, Kipfilet, Spareribs, Döner, Shoarma, Kebab en meer. € 34,00
  • Schotels

    • Shoarma normaal schotel Shoarma normaal schotel Keuze uit: Geen saus, Knoflooksaus, Uiensaus, Sambalsaus, Rijst, Frites, Knoflooksaus en meer. € 12,50
    • Shoarma lamsvlees schotel Shoarma lamsvlees schotel Keuze uit: Geen saus, Knoflooksaus, Uiensaus, Sambalsaus, Rijst, Frites, Knoflooksaus en meer. € 12,50
    • Shoarma samara schotel Shoarma samara schotel Gebakken met champignons, paprika en ui Keuze uit: Geen saus, Knoflooksaus, Uiensaus, Sambalsaus, Rijst, Frites, Knoflooksaus en meer. € 13,50
    • Gegrilde kipfilet schotel Gegrilde kipfilet schotel Keuze uit: Geen saus, Knoflooksaus, Uiensaus, Sambalsaus, Rijst, Frites, Knoflooksaus en meer. € 12,50
    • Gegrilde kipfilet met satésaus schotel Gegrilde kipfilet met satésaus schotel € 13,00
    • Hete kip schotel Hete kip schotel Keuze uit: Geen saus, Knoflooksaus, Uiensaus, Sambalsaus, Rijst, Frites, Knoflooksaus en meer. € 13,00
    • Kabab schotel Kabab schotel € 10,00
    • Falafel schotel Falafel schotel Keuze uit: Geen saus, Knoflooksaus, Uiensaus, Sambalsaus, Rijst, Frites, Knoflooksaus en meer. € 12,00
    • Dönerschotel Dönerschotel € 11,00
  • Spareribs

    • Hot/turbo spareribs Hot/turbo spareribs Met frites, gebakken aardappelen of rijst, salade en saus naar keuze Keuze uit: Geen saus, Knoflooksaus, Uiensaus, Sambalsaus, Rijst of Frites. € 16,00
    • Sweet/turbo spareribs Sweet/turbo spareribs Met frites, gebakken aardappelen of rijst, salade en saus naar keuze Keuze uit: Geen saus, Knoflooksaus, Uiensaus, Sambalsaus, Rijst of Frites. € 16,00
    • Mega sweet spareribs Mega sweet spareribs Met frites, gebakken aardappelen of rijst, salade en saus naar keuze Keuze uit: Geen saus, Knoflooksaus, Uiensaus, Sambalsaus, Rijst of Frites. € 20,00
    • Mega hot spareribs Mega hot spareribs Met frites, gebakken aardappelen of rijst, salade en saus naar keuze Keuze uit: Geen saus, Knoflooksaus, Uiensaus, Sambalsaus, Rijst of Frites. € 20,00
  • Kapsalon

    • Kapsalon lams klein Kapsalon lams klein Keuze uit: Extra kaas of Extra vlees. € 6,00
    • Kapsalon lams groot Kapsalon lams groot Keuze uit: Extra kaas of Extra vlees. € 8,00
    • Kapsalon lams xxl Kapsalon lams xxl Keuze uit: Extra kaas of Extra vlees. € 10,00
    • Kapsalon klein kip tandoori Kapsalon klein kip tandoori Keuze uit: Extra kaas of Extra vlees. € 6,00
    • Kapsalon groot kip tandoori Kapsalon groot kip tandoori Keuze uit: Extra kaas of Extra vlees. € 8,00
    • Kapsalon kip tandoori xxl Kapsalon kip tandoori xxl Keuze uit: Extra kaas of Extra vlees. € 10,00
    • Kapsalon döner kip klein Kapsalon döner kip klein Keuze uit: Extra kaas of Extra vlees. € 4,50
    • Kapsalon döner kip groot Kapsalon döner kip groot Keuze uit: Extra kaas of Extra vlees. € 6,50
    • Kapsalon döner kip xxl Kapsalon döner kip xxl Fries with döner chicken meat Keuze uit: Extra kaas of Extra vlees. € 8,00
    • Kapsalon falafel klein Kapsalon falafel klein Keuze uit: Extra kaas of Extra vlees. € 5,00
    • Kapsalon falafel groot Kapsalon falafel groot Keuze uit: Extra kaas of Extra vlees. € 7,00
    • Kapsalon falafel XXL Kapsalon falafel XXL Keuze uit: Extra kaas of Extra vlees. € 9,00
  • Warme voorgerechten

    • Rijst Rijst € 3,00
  • Salades

    • Egyptische salade Egyptische salade € 3,50
    • Griekse salade Griekse salade € 3,50
    • Tonijnsalade Tonijnsalade € 4,50
    • Italiaanse salade Italiaanse salade € 4,00
  • Maaltijdsalade

    • Samara grilled chicken salade Samara grilled chicken salade € 7,95
    • Samara grilled shoarma salade Samara grilled shoarma salade € 7,95
    • Samara döner salade Samara döner salade € 7,95
    • Samara tonno salade Samara tonno salade € 7,95
    • Samara vegetarische salade Samara vegetarische salade € 7,95
  • Pizza's

    • Pizza Margherita Pizza Margherita Tomaat, kaas en oregano Keuze uit: Geen saus, Knoflook, Sambal, Knoflook, Sambal, Extra mais, Extra kaas, Extra feta en meer. € 8,00
    • Pizza tandoori kip Pizza tandoori kip Tomaat, kaas, champignons, kipfilet, ui en paprika Keuze uit: Geen saus, Knoflook, Sambal, Knoflook, Sambal, Extra mais, Extra kaas, Extra feta en meer. € 10,00
    • Pizza Samara chicken special Pizza Samara chicken special Met speciale Samara saus Keuze uit: Geen saus, Knoflook, Sambal, Knoflook, Sambal, Extra mais, Extra kaas, Extra feta en meer. € 11,00
    • Pizza shoarma Pizza shoarma Tomaat, kaas,paprika, champignons, ui en lamsshoarma Keuze uit: Geen saus, Knoflook, Sambal, Knoflook, Sambal, Extra mais, Extra kaas, Extra feta en meer. € 10,00
    • Pizza Samara shoarma special Pizza Samara shoarma special Met speciale Samara saus Keuze uit: Geen saus, Knoflook, Sambal, Knoflook, Sambal, Extra mais, Extra kaas, Extra feta en meer. € 11,00
    • Pizza döner Pizza döner Tomaat, kaas, en döner Keuze uit: Geen saus, Knoflook, Sambal, Knoflook, Sambal, Extra mais, Extra kaas, Extra feta en meer. € 9,00
    • Pizza döner special Pizza döner special Tomaat, kaas, champignons, ui, paprika en kipdöner € 10,00
    • Pizza salami Pizza salami Tomaat, kaas en salami Keuze uit: Geen saus, Knoflook, Sambal, Knoflook, Sambal, Extra mais, Extra kaas, Extra feta en meer. € 9,00
    • Pizza salami special Pizza salami special Tomaat, kaas, paprika, ui, champignons en salami € 10,00
    • Pizza pepperoni Pizza pepperoni Keuze uit: Geen saus, Knoflook, Sambal, Knoflook, Sambal, Extra mais, Extra kaas, Extra feta en meer. € 9,00
    • Pizza pepperoni special Pizza pepperoni special Tomaat, kaas, pepperoni, paprika, ui en champignons € 10,00
    • Pizza al tonno Pizza al tonno Tomaat, kaas, ui, tonijn, paprika en olijven Keuze uit: Geen saus, Knoflook, Sambal, Knoflook, Sambal, Extra mais, Extra kaas, Extra feta en meer. € 10,00
    • Pizza vegetariano Pizza vegetariano Tomaat, kaas, champignons, mais, ui, paprika en olijven Keuze uit: Geen saus, Knoflook, Sambal, Knoflook, Sambal, Extra mais, Extra kaas, Extra feta en meer. € 9,00
    • Pizza quattro formaggi Pizza quattro formaggi Tomaat met 4 soorten kaas Keuze uit: Geen saus, Knoflook, Sambal, Knoflook, Sambal, Extra mais, Extra kaas, Extra feta en meer. € 10,00
    • Pizza quattro stagioni Pizza quattro stagioni Tomaat, kaas, champignons, paprika, salami en kalkoenham Keuze uit: Geen saus, Knoflook, Sambal, Knoflook, Sambal, Extra mais, Extra kaas, Extra feta en meer. € 10,00
    • Pizza borromea Pizza borromea Tomaat, kaas en kalkoenham € 9,00
    • Pizza chicken Hawaii Pizza chicken Hawaii Tomaat, kaas, ananas en kip tandoori € 10,00
    • Pizza mozzarella Pizza mozzarella Tomaat, kaas, mozzarellakaas Keuze uit: Geen saus, Knoflook, Sambal, Knoflook, Sambal, Extra mais, Extra kaas, Extra feta en meer. € 9,00
    • Pizza gorgonzola Pizza gorgonzola Tomaat, kaas en gorgonzola € 9,00
    • Pizza funghi Pizza funghi Tomaat, kaas en champignons Keuze uit: Geen saus, Knoflook, Sambal, Knoflook, Sambal, Extra mais, Extra kaas, Extra feta en meer. € 9,00
    • Pizza ananas Pizza ananas Tomaat, kaas en ananas € 9,00
    • Pizza Hawaï Pizza Hawaï Tomaat, kaas, ananas, oregano en kalkoenham Keuze uit: Geen saus, Knoflook, Sambal, Knoflook, Sambal, Extra mais, Extra kaas, Extra feta en meer. € 9,00
    • Pizza kapsalon Pizza kapsalon Tomaat, kaas, döner met knoflook en sambal er overheen Keuze uit: Geen saus, Knoflook, Sambal, Knoflook, Sambal, Extra mais, Extra kaas, Extra feta en meer. € 11,00
    • Calzone Calzone Tomaat, kaas, champignons, paprika, ui en salami Keuze uit: Geen saus, Knoflook, Sambal, Knoflook, Sambal, Extra mais, Extra kaas, Extra feta en meer. € 9,00
    • Pizza calzone shoarma Pizza calzone shoarma Tomaat, kaas, lams shoarma, paprika, ui en champignons € 10,00
    • Pizza calzone kip tandoori Pizza calzone kip tandoori Tomaat, kaas, salami, paprika, ui en champignons € 10,00
    • Pizza calzone döner Pizza calzone döner Tomaat, kaas, paprika, ui, champignons en kipdöner € 10,00
    • Pizza calzone vegetariano Pizza calzone vegetariano Tomaat, kaas, paprika, ui, champignons, mais en olijven € 10,00
    • Make your own pizza Make your own pizza Standaard met tomaat en mozzarella Keuze uit: Extra mozzarella, 3 cheese mix (mozzarella, Goudse, cheddar), Gorgonzola en meer. € 7,99
  • Extra's

    • Friet Friet € 2,00
    • Extra pita Extra pita € 1,00
    • Extra mayonaise Extra mayonaise € 0,50
    • Uiensaus Uiensaus € 0,50
    • Sambalsaus Sambalsaus € 0,50
    • Knoflooksaus Knoflooksaus € 0,50
  • Dranken

    • Coca-Cola Coca-Cola € 1,50
    • Coca-Cola light Coca-Cola light € 1,50
    • Cola-Cola zero Cola-Cola zero € 1,50
    • Fanta Fanta € 1,50
    • Spa blauw Spa blauw € 1,50
    • Spa rood Spa rood € 1,50
    • AA drink AA drink € 2,00
    • Red Bull Red Bull € 2,50
    • Fernandes rood Fernandes rood € 2,00
    • Fernandes groen Fernandes groen € 2,00
    • Fernandes blauw Fernandes blauw € 2,00
    • Ayran Ayran Turkse karnemelk € 1,50
    • Sprite Sprite € 1,50
    • Fanta cassis Fanta cassis € 1,75
    • Fanta lemon Fanta lemon € 1,75
    • Fanta exotic Fanta exotic € 1,75
    • Hawaii Hawaii € 1,75
    • Poms Poms € 1,75
    • Chocomel Chocomel € 2,00
    • Fristi Fristi € 2,00
    • Fuze tea peach Fuze tea peach 500ml € 2,50
    • Fuze tea peach hibiscus Fuze tea peach hibiscus 500ml € 2,50
    • Fuze tea lemon Fuze tea lemon 500ml € 2,50
    • Minute Maid appel Minute Maid appel € 2,00
    • Minute Maid orange Minute Maid orange € 2,00
    • Coca-Cola Coca-Cola 500ml € 2,50
    • Coca-Cola zero Coca-Cola zero 500ml € 2,50
    • Coca-Cola light Coca-Cola light 500ml € 2,50
    • Fanta orange Fanta orange 500ml € 2,50
    • Coca-Cola Coca-Cola 1,5 liter € 3,50
    • Coca-Cola zero Coca-Cola zero 1,5 liter € 3,50
  • Ben & Jerry's 100ml

    • Ben & Jerry's 100ml Cone Together Ben & Jerry's 100ml Cone Together Vanilleroomijs met stukjes wafel omhuld met cacaofantasie en een gezouten karamelsaus € 2,99
    • Ben & Jerry's 100ml Chocolate Fudge Brownie Ben & Jerry's 100ml Chocolate Fudge Brownie Chocoladeroomijs met chocolate fudge brownie chunks € 2,99
    • Ben & Jerry's 100ml Cookie Dough Ben & Jerry's 100ml Cookie Dough Vanilleroomijs met stukken chocolate chip koekjesdeeg € 2,99
    • Ben & Jerry's 100ml Caramel Chew Chew Ben & Jerry's 100ml Caramel Chew Chew Karamelroomijs met een swirl van karamel en choco-karamel chunks € 2,99
  • Ben & Jerry's 465ml

    • Ben & Jerry's 465ml Netflix & Chill'd Ben & Jerry's 465ml Netflix & Chill'd Pindakaasroomijs, een sweet & salty pretzel swirl en fudge brownie chunks € 7,99
    • Ben & Jerry's 465ml Half Baked Ben & Jerry's 465ml Half Baked Chocolade- en vanilleroomijs met chocolate fudge brownie & chocolate chip koekjesdeeg chunks € 7,99
    • Ben & Jerry's 465ml Chunky Monkey Ben & Jerry's 465ml Chunky Monkey Bananenroomijs met stukken walnoten en choco banaantjes € 7,99
    • Ben & Jerry's 465ml Cone Together Ben & Jerry's 465ml Cone Together Vanilleroomijs met een gezouten karamel swirl en stukjes cone omhuld met choco € 7,99
    • Ben & Jerry's 465ml Chocolate Fudge Brownie Ben & Jerry's 465ml Chocolate Fudge Brownie Chocoladeroomijs met chocolate fudge brownie chunks € 7,99
    • Ben & Jerry's 465ml Cookie Dough Ben & Jerry's 465ml Cookie Dough Vanilleroomijs met stukken chocolate chip koekjesdeeg € 7,99
    • Ben & Jerry's 465ml Caramel Chew Chew Ben & Jerry's 465ml Caramel Chew Chew Karamelroomijs met een swirl van karamel en choco-karamel chunks € 7,99
    • Ben & Jerry's 465ml Strawberry Cheesecake Ben & Jerry's 465ml Strawberry Cheesecake Aardbeiencheesecake-roomijs met aardbei & havermoutkoekjes chunks € 7,99

Winkelwagen

Bestellen

Bel mij terug

Under construction

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Adres

Papsouwselaan 218A,
2624EG Delft

Telefoonnummer: 0153648994

Bezorgen

Maandag 15:00 - 23:30
Dinsdag 15:00 - 23:30
Woensdag 15:00 - 23:30
Donderdag 15:00 - 23:30
Vrijdag 15:00 - 00:30
Zaterdag 15:00 - 00:30
Zondag 15:00 - 22:30

Afhalen

Maandag 15:00 - 23:30
Dinsdag 15:00 - 23:30
Woensdag 15:00 - 23:30
Donderdag 15:00 - 23:30
Vrijdag 15:00 - 00:30
Zaterdag 15:00 - 00:30
Zondag 15:00 - 22:30

Bezorggebied

Postcode van T/m postcode Bezorgkosten Min order Gratis boven
2613 € 2,00 € 8,00 Geen
2614 € 2,00 € 10,00 Geen
2611 € 2,00 € 8,00 Geen
2616 € 2,00 € 20,00 Geen
2623 € 2,00 € 10,00 Geen
2624 € 2,00 € 8,00 Geen
2622 € 2,00 € 10,00 Geen
2625 € 2,00 € 10,00 Geen
2635 € 2,00 € 20,00 Geen
2624 € 2,00 € 10,00 Geen
2645 € 2,00 € 20,00 Geen
2635 € 2,00 € 10,00 Geen
2645 € 2,00 € 20,00 Geen
2286 € 2,00 € 20,00 Geen
2628 € 2,00 € 10,00 Geen
2612 € 2,00 € 10,00 Geen
2627 € 2,00 € 10,00 Geen
2636 € 2,00 € 20,00 Geen
2497 € 2,00 € 25,00 Geen

Afrekenen TERUG

bestelling geplaatst




Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.


Bent u iets vergeten? Bel ons op

0153648994



























Gesloten TERUG

Helaas zijn wij nu gesloten
Bekijk hieronder onze openingstijden

Webshop

Bezorgen

Maandag 15:00 - 23:30
Dinsdag 15:00 - 23:30
Woensdag 15:00 - 23:30
Donderdag 15:00 - 23:30
Vrijdag 15:00 - 00:30
Zaterdag 15:00 - 00:30
Zondag 15:00 - 22:30

Afhalen

Maandag 15:00 - 23:30
Dinsdag 15:00 - 23:30
Woensdag 15:00 - 23:30
Donderdag 15:00 - 23:30
Vrijdag 15:00 - 00:30
Zaterdag 15:00 - 00:30
Zondag 15:00 - 22:30